Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle über die Website wildkraut.com abgeschlossenen Buchungen von Bootstouren und -erlebnissen.

Anbieter ist:

[WildKraut GmbH]
Kaisersteg 1
12459 Berlin, Deutschland
E-Mail: hello@wildkraut.com
Telefon: +49 179 1553247
Handelsregister: [Amtsgericht Charlottenburg, HRB XXXXX]

Mit der Buchung erkennt der Kunde (nachfolgend „Kunde" oder „Sie") diese AGB an. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

Die auf unserer Website dargestellten Bootstouren stellen ein unverbindliches Angebot dar. Durch das Absenden des Buchungsformulars geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrags ab.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Buchung per E-Mail bestätigen (Buchungsbestätigung). Bitte prüfen Sie die in der Buchungsbestätigung enthaltenen Angaben sorgfältig und teilen Sie uns etwaige Fehler unverzüglich mit.

3. Leistungsbeschreibung

WildKraut bietet geführte und selbstständige Bootstouren auf den Berliner Gewässern an, insbesondere auf dem Müggelsee und der Dahme. Die genaue Leistungsbeschreibung ergibt sich aus der jeweiligen Tourenbeschreibung auf unserer Website sowie der Buchungsbestätigung.

Verfügbare Routen umfassen:

• Naturroute: Entspannte Fahrt Richtung Müggelsee und Dahme durch die Berliner Natur.
• Stadtroute: Fahrt entlang Berliner Sehenswürdigkeiten und Wahrzeichen.

Änderungen der Route aus Sicherheitsgründen (z. B. Wetter, Wasserbedingungen, behördliche Anordnungen) bleiben vorbehalten.

4. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.) und sind in Euro (€) angegeben.

Die Zahlung erfolgt bei Buchung über den von uns eingesetzten Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irland). Der vollständige Betrag ist zum Zeitpunkt der Buchung fällig, sofern nicht anders angegeben.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe.

[Optional: „Alternativ kann eine Anzahlung von XX % bei Buchung geleistet werden. Der Restbetrag ist spätestens XX Tage vor dem Tourtermin fällig."]

5. Buchung und Stornierung

Nach Erhalt der Buchungsbestätigung können Sie Ihre Buchung zu folgenden Bedingungen stornieren:

• Mehr als 14 Tage vor dem Tourtermin: Vollständige Erstattung (100 %).
• 7 bis 14 Tage vor dem Tourtermin: Erstattung von 50 % des Buchungspreises.
• Weniger als 7 Tage vor dem Tourtermin: Keine Erstattung.

Die Stornierung muss schriftlich per E-Mail an hello@wildkraut.com erfolgen. Maßgeblich ist der Eingang der Stornierungserklärung.

Umbuchung: Eine kostenlose Umbuchung ist bis 7 Tage vor dem Tourtermin möglich, sofern der gewünschte Alternativtermin verfügbar ist.

6. Widerrufsrecht

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB steht Ihnen bei Verträgen über Freizeitbetätigungen, bei denen der Vertrag einen bestimmten Termin oder Zeitraum vorsieht, kein Widerrufsrecht zu. Die Buchung einer Bootstour mit festem Termin fällt unter diese Ausnahme.

Es gelten stattdessen die in Abschnitt 5 genannten Stornierungsbedingungen.

7. Pflichten des Kunden

Mit der Teilnahme an einer Bootstour verpflichten Sie sich zur Einhaltung folgender Regeln:

• Anweisungen des Bootsführers oder der Crew sind jederzeit Folge zu leisten.
• Alle Teilnehmer müssen schwimmen können. Nichtschwimmer dürfen nur mit geeigneter Schwimmweste an Bord.
• Das Mindestalter für die Teilnahme beträgt [12 / 16 / 18] Jahre. Minderjährige dürfen nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten teilnehmen.
• Die Teilnahme unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen ist untersagt. Der Bootsführer behält sich das Recht vor, Personen, die erkennbar unter dem Einfluss solcher Substanzen stehen, von der Tour auszuschließen — ohne Erstattung.
• Die maximale Personenzahl pro Boot darf nicht überschritten werden.
• Für mutwillig verursachte Schäden am Boot oder der Ausrüstung haftet der Kunde.

8. Haftung

WildKraut haftet unbeschränkt für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet WildKraut nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9. Wetterbedingungen und höhere Gewalt

WildKraut behält sich das Recht vor, eine gebuchte Tour aus Sicherheitsgründen abzusagen, wenn die Wetterbedingungen eine sichere Durchführung nicht zulassen (z. B. Sturm, Gewitter, Hochwasser) oder aufgrund höherer Gewalt (z. B. behördliche Anordnungen, Pandemie).

In diesem Fall wird dem Kunden ein Ersatztermin angeboten oder der volle Buchungspreis erstattet. Weitergehende Ansprüche (z. B. Reisekosten, entgangene Urlaubsfreude) sind ausgeschlossen.

10. Versicherung

Alle Boote von WildKraut sind haftpflichtversichert. Die Versicherung deckt Schäden, die durch den Betrieb des Bootes an Dritten entstehen.

Persönliche Gegenstände: Für mitgebrachte persönliche Gegenstände (z. B. Elektronik, Kleidung, Schmuck) übernimmt WildKraut keine Haftung. Wir empfehlen, wertvolle Gegenstände zu Hause zu lassen oder eine eigene Versicherung abzuschließen.

11. Datenschutz

Mit dem Absenden des Buchungsformulars werden die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Veranstaltungsdetails wie Datum, Dauer, Gästeanzahl, Veranstaltungsart und gewählte Zusatzleistungen) zur Bearbeitung Ihrer Buchungsanfrage verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen).

Ihre Kontaktdaten werden genutzt, um mit Ihnen über die Buchung zu kommunizieren (Bestätigung, Änderungen, Rückfragen).

Die Nutzung von Analyse- und Marketing-Cookies (z. B. Google Analytics, Google Ads) erfordert eine gesonderte Einwilligung über unseren Cookie-Banner.

Ausführliche Informationen zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des gewöhnlichen Aufenthaltsorts des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.

Gerichtsstand: Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Berlin.

Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Schriftform: Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Schriftformklausel.